互聯網購物逐漸成為人們消費的首選方式,這也推動了母嬰電商生態的發展,對于傳統母嬰企業來講,向線上轉型升級已經勢在必行,只有線上線下相結合,才能全面的打通獲客渠道。而實現這個的最佳方式就是開發母嬰APP。
傳統母嬰企業面臨的難題
1、傳統銷售方式落后
互聯網購物逐漸成為人們消費的首選方式,這也推動了母嬰電商生態的發展,而反觀線下母嬰門店,市場被電商分割,房租成本、人力資源等成本也在逐年遞增,在新興電商和自身經營成本壓力的雙重沖擊下,線下母嬰門店的生存空間受到了一定的擠占,因而實體母嬰企業急需全面觸網線上,搶占市場空間。
2、實用性品牌專營缺乏
國內的母嬰市場尚處于起步階段,除了少數大型商場、高檔專賣店外,幾乎沒有具備品牌效應的專營店。就算是在一些經濟比較好的地區,孕母嬰賣產品也出現品牌雜亂、質量參差不齊、安全性能無保障、種類不齊全、售后服務差等劣勢,而更多的地方依舊是將母嬰產品同其他百貨一起出售,極其不方便消費者的選購。
3、獲客成本高漲
母嬰行業雖然市場潛力大,但是行業集中度低,競爭相對粗放,且服務內容相對簡單。最為重要的一點是母嬰用戶消費周期短,受眾不固定,業務經營過程中需要頻繁拉新,而線下拉新效果不明顯且成本較高,這也致使母嬰企業急需轉變獲客方式。
4、購物地理環境局限性大
孕嬰用品的消費主體為懷孕6-10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽,這兩類特殊階層的特定消費群體,活動不便,對安全性要求特別強。她們希望購物接近所在社區,交通便利,購物環境優雅。然而,目前的母嬰用品多設在大型市場、購物中心,對消費者來說非常不方便。
而母嬰APP開發不但迎合著當代用戶手機使用的習慣,讓用戶不論是對于信息獲取還是母嬰商品購買、線上交流等都只需要通過手機APP軟件就可實現,大大提高了用戶使用的便捷性;同時母嬰APP的開發也是拓展線上市場、用戶,降低營銷獲客成本,為廣大母嬰企業結合線上+線下的運營模式制定更多可行性方案的更佳選擇。
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