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小程序商城現在已成為企業商家不可或缺的微信生態營銷工具，當商家開發好一個小程序商城上線之后，對于新手商家來說，最重要的也是比較難的就是小程序商城運營，那么小程序商城的運營步驟有哪些？

第一步：學會引流

當小程序生成之后，商家企業首先要做的就是進行吸粉引流。

①轉發小程序到平時加入的一些社群或者朋友圈；

②微信公眾號關聯小程序，利用公眾號的影響力推廣小程序；

③線下活動推廣，掃碼進入小程序得禮品；

④各大流量平臺增加曝光度，吸引用戶掃碼進入

第二步：學會篩選用戶+裂變用戶

①篩選用戶

如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎的話，那么進行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實現后期的營銷發展。篩選用戶又被稱為精準用戶，只有準確描述用戶的人物畫像，進行各方面的數據分析，剔除羊毛黨，從而幫助企業區分用戶來源，對用戶進行分類和貼標簽，才能實現精準營銷，提高商家企業的轉化率。篩選出精準用戶可以組建社群等來建立關系。

②裂變用戶

裂變用戶同樣重要，小程序裂變是指通過微信內部的裂變把精準的流量吸引到小程序里，再通過多種方式再裂變，最后達到變現的目的。裂變用戶的方法有很多，比如砍價、拼團等營銷裂變，或者社群裂變等等，裂變可以給小程序源源不斷地注入新的用戶，對商家來說非常重要。

第三步：爭取讓顧客留下

假如用戶能夠長久地使用某一小程序商城，無疑將會為這個小程序帶來巨大的流量收益和營銷收益，但是要想留住用戶，則需要商家企業從多個角度去不斷完善自身。

①例如借助營銷活動進行留存

商家可以利用優惠券、滿減、秒殺等營銷活動通過價格的變動，給用戶營造出“物超所值”的感覺，刺激用戶進行消費。

②讓營銷活動日常化

商家在舉辦營銷活動的時間也要有一定的規律性，讓用戶形成習慣。比如說，每月固定的多少號舉辦活動。那么用戶到了時間點后，就會自主地點開商家的小程序參加活動。商家定期舉辦營銷活動能夠提升用戶的粘性，讓用戶更好地留存下來。

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