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隨著市場環境的變化和信息技術的發展，對于想要提升銷售管理的企業來說，想要適應未來互聯網行業的發展，就需要開發一個銷售管理系統來幫助企業解決管理問題，那么銷售管理系統對企業有什么幫助？

1、售前管理

在售前方面，為企業提供潛在客戶錄入功能，幫助企業記錄營銷活動、線上線下推廣等渠道的潛在客戶信息，并可以讓企業人員統一錄入分配，通過銷售人員首次判斷潛在客戶是否為目標客戶，對客戶進行細分管理。

為了防止銷售人員撞單以及人員流動而造成的客戶損失等問題，還可以通過系統設置同級銷售人員數據互不可見，并且根據企業部門、職位等方面進行查看、修改、刪除的權限設置，做到客戶信息牢牢掌握到企業售中，有效保證了企業的客戶留存率，也有利于節省時間，提高工作效率。

2、售中管理

對銷售人員來說，記錄客戶的跟進記錄越詳細越好，在每次跟進客戶時通過詳細的客戶跟進記錄，了解判斷分析出客戶當前的跟進情況，方便及時跟進客戶。例如：企業銷售人員之間如果出現客戶信息交接的情況，能有效管理和查看客戶信息，通過系統能詳細了解客戶以往的所有溝通聯系記錄，清晰了解客戶的需求及跟進細節、行為習慣。

3、售后管理

售后客戶服務管理是企業維護客戶的重要環節，一個完善的售后服務體系能與客戶建立長期的合作關系，做到客戶與企業雙贏的結果。而維護老客戶，則需要主動回訪客戶，確定客戶是否有新的需求，設置定期回訪提醒功能，在設定回訪時間后，可以通過系統內部、郵件、短信等方式提醒相應售后人員，能有效提升與老客戶的關系。并且通過客戶購買產品的價格、數量、種類等數據，進行售后客戶群體分類，采用針對性的售后服務，能有效促進與客戶之間的關系，挖掘老客戶的潛在價值，幫助企業創造可持續發展的道路。

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